22 ноября 2017, среда
Областные новости
21.11.2017
Российский конкурс журналистов, пишущих на экологические темы, СМИ и одаренных детей проводится в целях защиты прав граждан в области окружающей среды, формирования экологической культуры и улучшения информирования населения, воспитания у детей и молодежи активной жизненной позиции.
21.11.2017
Мероприятия, посвященные памятной дате России – Дню Неизвестного Солдата состоятся в Пензенской области 3 декабря 2017 года.

Политика в области обработки и
защиты персональных данных

Согласие на обработку
персональных данных

 

 

 

Сурская правда

освещение новостей Лунинского района http://www.surapravda.ru/

добавить на Яндекс

 

 


Социальная сфера

14.11.2017

Лунинский МФЦ поменял имидж

  

Многофункциональный центр Лунинского района в новых красках. И теперь он соответствует единому бренду, который разработан для МФЦ по всей России, и называется  «Мои документы».

Многие жители района не раз были клиентами Многофункционального центра. И сегодня они могут наблюдать внешние и внутренние изменения офиса.
О том, какие перемены произошли в Лунинском МФЦ, рассказывает его директор Ирина Кондракова.
– Все изменения связаны с реализацией Приказа Министерства экономического развития РФ от 29 сентября 2016 г. № 612 «Об утверждении Методических рекомендаций по оформлению многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием единого фирменного стиля «Мои документы», – говорит Ирина Владимировна. – Запоминающимся элементом нового фирменного стиля центров и офисов государственных и муниципальных услуг стало сочетание тёплых оттенков четырёх цветов: тёмно-коричневого, красного, бежевого и белого.
Идея создания общего бренда для системы МФЦ принадлежит Председателю Правительства РФ Дмитрию Медведеву, которую он озвучил ещё в декабре 2013 года. Одна из задач, которую решит новый бренд, простое и понятное всем слоям населения имя «Мои документы».  Это делается для удобства клиентов, так как до сих пор не все знают, что за необходимым документом можно обратиться в МФЦ.
Документы людям нужны в важные и значимые моменты жизни (паспорт, свадьба, рождение ребёнка, открытие своего дела или приобретение нового дома). Весь необходимый пакет документов люди в кратчайший срок могут получить в центре под слоганом «На все случаи жизни».
– Всё должно соответствовать требованиям – фирменные блок, шрифты, графика, стилистика изображений, слоган. Единый фирменный стиль МФЦ способствует повышению показателей комфортности и качества предоставления государственных, муниципальных и прочих услуг в многофункциональных центрах, – продолжает Ирина Владимировна. – На сегодняшний день произведена покраска стен помещения в соответствующие цвета, вывешены новые информационные стенды и навигационные указатели, решается вопрос по реконструкции существующего туалета для посетителей-инвалидов на коляске, для этого уже установлена широкая дверь для проезда коляски.
Интернет-сайт МФЦ также имеет единый фирменный стиль «Мои документы». Размещены фирменный знак «Мои документы» на горизонтальной фасадной вывеске, информационных табличках с режимом работы, навигационных указателях, а также на всех элементах интерьера, на которых расположен фирменный знак «Мои документы». Элементы конструкций с фирменным знаком также соответствует требованиям единого стиля.
Существуют требования и к оформлению рабочих мест с информационными табличками и режимом работы у входа, и к вывеске-указателю над рабочим местом сотрудника, и к информационному стенду о госуслугах, и к постеру с пиктограммами жизненных ситуаций у входа, и к витринным постерам, и к вывескам-кронштейнам, и к рекламным стойкам и плакатам. В  зале ожидания и информирования для заявителей транслируются видеоролики, рассказывающие о региональном портале государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.

Кстати

МФЦ в Лунинском районе был создан в 2010 году. На сегодняшний день в обновлённом центре «Мои документы» предоставляется 321 услуга, заключено 95 соглашений с различными учреждениями, организациями и службами района. За 9 месяцев текущего года предоставлено 14563 услуги, что составляет 171 % от планируемого количества услуг.  Самыми востребованными являются услуги по линии Росреестра, УСЗН, УМВД (в том числе новые услуги по замене водительских удостоверений), муниципальные услуги, Пенсионного фонда, юридические, Госархива, Департамента градостроительства, Минлесхоза, заключены договоры с оператором электронного правительства (изготовление сертификата ключа ЭЦП), Региональной земельной компанией, также предоставляются услуги для бизнеса, Минкомсвязи, выполняется регистрация на Портале госуслуг. На базе МФЦ можно оплатить и госпошлину при оформлении услуг Россреестра, УМВД, а также предоставляется 34 вида сопутствующих платных услуг и многое другое.  Количество и виды услуг постоянно растут.

Оставить комментарий